Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

8kbey xây dựng quy trình xử lý dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao.

Mã hóa kết nối SSLKhông chia sẻ dữ liệu bất cầnQuản lý ví an toànCasino trực tiếp và slot
8kbey Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Đường dây hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc cần thay đổi cài đặt bảo mật, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý và sẽ hướng dẫn bạn từng bước. Bạn cũng có thể cập nhật quyền riêng tư trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu bảo mật riêng với các bước xác minh tài khoản rõ ràng.

Cài đặt tài khoản

Vào mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để điều chỉnh cách thông tin của bạn được sử dụng. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức trên nền tảng.

Xác minh yêu cầu

Tất cả yêu cầu về dữ liệu đều được xác minh qua email hoặc số điện thoại ghi ở tài khoản để đảm bảo an toàn.

TIN CẬY VÀ AN TOÀN

Cách 8kbey quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi dùng công nghệ mã hóa để bảo vệ từng giao dịch, đặc biệt khi bạn nạp tiền.

Mã hóa giao dịch

Tất cả giao dịch nạp rút được mã hóa end-to-end. MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản đều được xử…

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu tại các máy chủ an toàn với sao lưu định kỳ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm và nhớ đăng nhập.

Xóa dữ liệu cũ

Dữ liệu giao dịch hoàn tất được giữ theo yêu cầu pháp luật, sau đó được xóa an toàn.

Kiểm tra bảo mật

Chúng tôi thực hiện kiểm tra an toàn định kỳ trên hệ thống.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu sửa, xem hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ khách hàng.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ thông tin tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết cho giao dịch thanh toán (với MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc tuân thủ pháp luật. Bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba quảng cáo hoặc mục đích khác.

Dữ liệu thanh toán được gửi trực tiếp đến MoMo, ZaloPay hay Viettel Money qua kênh an toàn. 8kbey không lưu toàn bộ chi tiết ví, chỉ ghi nhận giao dịch thành công và số tiền. Chi tiết thanh toán được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngân hàng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ. Liên hệ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc trong tài khoản, cung cấp mã xác minh, và chúng tôi sẽ gửi bản sao.

Mật khẩu được mã hóa một chiều. Nếu bạn kích hoạt xác minh hai yếu tố, chỉ bạn mới có thể đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi theo dõi hoạt động bất thường và sẽ cảnh báo bạn ngay.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn đã đăng nhập, lưu sở thích game và theo dõi hoạt động để cải thiện dịch vụ. Bạn tắt nó bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu miễn là bạn có tài khoản. Dữ liệu giao dịch cũ được giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương, rồi xóa an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Các ghi chép giao dịch được giữ lại theo luật pháp địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn ngoại trừ hồ sơ pháp lý bắt buộc.